Undersøg sammen med dem, hvor omfattende nedbruddet er.
Hold løbende kontakt med leverandør og spørg til tidshorisont for udbedring af nedbruddet.
Orienter områdesygeplejerske, som orienterer chefsygeplejerske om situationen.
Chefsygeplejersken orienterer opad i organisationen til Ældre- og Sundhedschefen.
På chefniveau tages stilling til aktiveringsniveau og evt. pressekontakt samt information på KLIK.
Vær behjælpelig med at orientere øvrige områdesygeplejersker/hjemmeplejeledere i berørte områder i hverdage.
I aften- og nattevagt, weekend og helligdage kontaktes kørende personale i sygeplejen og hjemmeplejen.
Hvis der er tale om et længerevarende nedbrud, kan det blive aktuelt at koordinere og give ekstra besøg ved svage og terminalt syge borgere i dialog med pårørende/nabo.
Informer og sørg for at berolige borgere, pårørende, personale, der kontakter Vagtcentralen.